Hindistan-LISUN mühendis müşteri için ücretsiz satış sonrası hizmetler sunar

Bu müşteri, Hindistan'daki LED endüstrisine nispeten erken girdi. Aydınlatma ürünleri perakendecisi olarak başladılar. Güçlü bir ekonomik temel ve müşteri memnuniyeti ile şirket, yıllar içinde hızla gelişti ve ülkenin en büyük LED ışık üreticilerinden biri haline geldi.

Birkaç yıl önce, bu müşteri şirketimizin SG61000-5H15-SP dalgalanma jeneratörü web sitesi aracılığıyla. haberini aldıklarında LISUN sergiye katılacaklar, Mühendisimizle bazı teknik sorular için fuarda görüşmek üzere başvuruyorlar; Fuardan sonra müşteri hızlı bir şekilde sipariş verdi ve şirketimize ödeme yaptı. Müşteri siparişini alır almaz üretimi ayarlıyoruz, Müşteri ekipmanımızı aldıktan sonra kullanım kılavuzumuz ve kullanım videomuza uygun olarak başarıyla çalıştırıyor.

Bu sefer müşteri bizimle ağırlıklı olarak satış sonrası sorunlar için iletişime geçti. Müşteri, birkaç yıldır ekipmanımızı aldıktan sonra ilk kez bir sorunla karşılaştı. Aşağıda, müşteri geri bildirimlerinin bir resmi bulunmaktadır. Müşteriler tarafından çevrimiçi olarak ücretsiz olarak gönderilen resimleri ve videoları kontrol ettikten sonra mühendislerimiz yüksek voltaj kartının yandığını ve çıkışta dalgalanma olmadığını tespit etti. Müşterinin ekipmanının garanti kapsamı dışında kalması nedeniyle sadece yüksek gerilim panosu bedelini aldık ve ekipman arızalarının kontrol edilmesi için herhangi bir ücret talep etmedik. bir meslektaşı LISUN satış sonrası departmanı, müşterinin ekspres hesabı aracılığıyla derhal bir yüksek gerilim panosu teslim eder. Müşteri yüksek voltaj kartını alıp kendisi değiştirdikten sonra, ekipman normal şekilde çalışıyor. Tüm satış sonrası hizmet sürecinde, LISUN mühendisler müşterinin mevcut sorunu çözmesine yardımcı oldu ve hizmetimizden çok memnun kaldılar. Aşağıdakiler, yüksek voltaj kartını değiştirmeden önceki ve sonraki fotoğraflardır.

Yüksek voltaj kartını değiştirmeden önce

Yüksek voltaj kartını değiştirdikten sonra

Lisun Instruments Limited tarafından bulundu LISUN GROUP 2003 içinde. LISUN kalite sistemi kesinlikle ISO9001:2015 tarafından onaylanmıştır. CIE Üyeliği olarak, LISUN ürünler CIE, IEC ve diğer uluslararası veya ulusal standartlara göre tasarlanmıştır. Tüm ürünler CE sertifikasını geçti ve üçüncü taraf laboratuvarı tarafından doğrulandı.

Ana ürünlerimiz Gonyofotometre, Dalgalanma Jeneratörü, EMC Test Sistemleri, ESD Simülatörü, EMI Test Alıcısı, Elektriksel Güvenlik Test Cihazı, Küre Entegrasyonu, sıcaklık Odası, Tuz Püskürtme Testi, Çevresel Test Odası, LED Test Cihazları, CFL Test Cihazları, spektroradyometre, Su Geçirmez Test Cihazları, Tak ve Anahtar Testi, AC ve DC Güç Kaynağı.

Herhangi bir desteğe ihtiyacınız varsa lütfen bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Teknik Bölüm: Service@Lisungroup.com, Hücre / WhatsApp: +8615317907381
Satış Deposu: Sales@Lisungroup.com, Hücre / WhatsApp: +8618917996096